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据国外媒体报道,在中国市场,阿里巴巴(市场需求面积:200-400平方米、已入驻1家购物中心)对电子商务的掌控力难以置信。转入欧洲市场后,这个所谓的东方亚马逊之后给消费者和投资者留给深刻印象。
目前,阿里巴巴的电子商务市场享有5.52亿用户,大部分都在中国,而累计2016年亚马逊称之为其享有3.1亿用户。上一季度,这些客户协助阿里巴巴建构了98亿美元的营收,同比快速增长61%。阿里巴巴创始人马云将11月11日变为了世界上仅次于的购物日光棍节。
起码2017年光棍节阿里巴巴的销售额就突破250亿美元。对于中国成千上万的商家和零售商来说,阿里巴巴的服务网络早已沦为他们的业务命脉。
与亚马逊(Amazon)一样,阿里巴巴开始了多样化经营,其旗下业务涵括了从商业贷款到移动商务、物流、云服务等多个领域。此外其还研发了各种细分领域的网上交易平台。
现在诸如Zalando和ASOS等许多欧洲在线零售巨头都在紧密注目阿里巴巴进占世界其他地区的计划,更加不用说美国的亚马逊和eBay了。与此同时,阿里巴巴正在欧洲各地发展自己的团队。最近,该公司在伦敦的总部搬了科文特花园(Covent Garden),新的减少了60名员工。
阿里巴巴派驻英国和北欧地区的董事兼任总经理戴维劳埃德(David Lloyd)日前谈到了业务扩展的目的,以及这对阿里巴巴在欧洲的战略意味著什么。劳埃德回应,好吧,我们没做到你希望我们做到的事情。我们会与本土的电子商务企业展开必要竞争。在他显然,阿里巴巴的业务扩展有两个主要目标:第一是把欧洲商品带回中国。
在欧洲,劳埃德和其团队的首要任务是将欧洲的更好企业和品牌与中国的消费者联系一起。我们有十分专业的员工,理解中国消费者的确实市场需求是什么。我们有一个物流网络,可以拜托将你的产品从英国运往中国。
我们有一个广告平台,可以协助你在中国打造出自己的品牌。在近期的季度财报中,阿里巴巴认为,瑞典服装巨头HM、意大利奢华品牌Marni和日本体育设备巨头Yonex现在都通过阿里巴巴在中国销售商品。
劳埃德否认,阿里巴巴在欧洲和美国大大扩展业务,并不是为了抢走当地的消费者,也不是为了挑战亚马逊或Asos:在亚洲,我们有5.52亿活跃消费者,起码去年就快速增长了3700万。老实说道,在英国很难寻找3700万消费者第二是为来自中国的游客服务。
阿里巴巴在欧洲的第二个愿景是让更加多的服务在这里发挥作用不是为当地人服务,而是为中国游客服务。在中国,快速增长最慢的缴纳方式之一是移动支付,也就是通过智能手机扫瞄商店的二维码展开缴纳。
阿里巴巴的支付宝(Alipay)在中国享有5.2亿用户,但在欧洲大部分地区这项业务还没被拒绝接受,劳埃德和他的团队正在希望转变这一现状。当中国游客回到这里时,我们期望他们关上支付宝。
我们的目标是希思罗机场(Heathrow)以及伦敦和英国的有所不同地区,你都可以用于支付宝。目前哈罗德百货(Harrods)、塞尔福里奇百货(Selfridges)、Body Shop都在拒绝接受支付宝服务。
某种程度,阿里巴巴旗下旅游和酒店预约应用于飞猪也是英国企业在中国游客来临之前更有这些消费者的另一个机会。如果在飞猪平台上有英国公司,那么人们可以预约当地机票和酒店,但也可以预约参观伦敦眼等著名景点。
下一步是什么?马云为阿里巴巴原作了未来十年的宏大快速增长目标。到2020年,阿里巴巴的商品销售总值将超过1万亿美元,到2036年将享有20亿消费者。这将使中国的阿里巴巴沦为世界第五大企业,并将产品销售给全球五分之一的消费者。当然,这种规模的快速增长只有在亚洲才能构建。
但对于马云来说,仅有在亚洲地区已完成这一目标可能会显得更加艰难。当这种情况再次发生时,亚马逊、Asos和eBay可能会找到,这位中国电商之王正在叩开他们的自家大门。
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